| Kompleksowy serwis |
Inwestując w urządzenia suwnicowe, klient oczekuje dziś najwyższego stopnia bezpieczeństwa inwestycji. Dział serwisu firmy Demag gwarantuje ekonomiczne działanie urządzeń dźwignicowych przez cały okres użytkowania. Konserwacja profilaktyczna, remonty generalne oraz modernizacja urządzeń własnych i obcych zapewniają zachowanie wartości i wydłużają okres użytkowania produktu.
Od urządzeń do transportu bliskiego wymaga się dzisiaj m.in. produkcji w systemie just in time oraz wysokiego stopnia dostępności. W efekcie urządzenia te pracują na granicy wydajności. Aby zagwarantować przedsiębiorstwom największą możliwą dostępność urządzeń, a tym samym wysoki stopień bezpieczeństwa inwestycji, dział serwisowy Demag jest od samego początku związany z działem rozwoju produkcji. Innym ważnym aspektem jest utrzymanie wartości suwnic i podzespołów dzięki konserwacji zapobiegawczej i utrzymaniu urządzeń w dobrym stanie technicznym. W przypadku awarii dział logistyki dostaw części zamiennych zapewni szybką dostępność potrzebnych części i podzespołów. Nasza całościowa oferta obejmuje planowanie, usuwanie odpadów, montaż, a także odbiór przy zmianie wyposażenia i modernizacji urządzeń. Ponadto oferujemy, często lepszy z punktu widzenia oszczędności, zakup używanych urządzeń dźwignicowych i podzespołów transportu bliskiego.
Dział serwisowy firmy Demag, dzięki szerokiej ofercie usługowej, zapewnia ekonomiczną eksploatację suwnic i ich podzespołów przez cały okres użytkowania. Okres życia produktu składa się z następujących faz: opracowania, montażu, uruchomienia obejmującego okres gwarancji, użytkowania łącznie z serwisem i konserwacją profilaktyczną i wreszcie utrzymania wartości przez generalny remont, a także modernizację lub zmianę wyposażenia.
W zakresie obsługi gwarancyjnej i pogwarancyjnej urządzeń dźwignicowych zakupionych zarówno w naszej firmie, jak i u innych producentów oferujemy:
- montaż i uruchomienie,
- kontrole bezpieczeństwa,
- konserwację i przegląd,
- usuwanie usterek i naprawy,
- pomiary suwnicy oraz toru suwnicy,
- szkolenia dotyczące produktów i szkolenia operatorów,
- dokumentację i części zamienne,
- zmianę wyposażenia suwnic i ich modernizację.
Ponadto wspieramy naszych klientów w spełnianiu wymagań wynikających z przepisów prawa, np. prawa pracy, przepisów bhp czy ochrony zdrowia. Koncepcja kompleksowej pomocy dla użytkowników urządzeń prowadzi do długotrwałego zadowolenia naszych klientów.
